Pop Mart

Pop Mart se présente comme une entreprise spécialisée dans des figurines surprises encapsulées dans des boîtes mystère. Fondée en 2010 à Pékin, elle collabore avec des artistes pour créer des personnages très reconnaissables. Ce format intrigue les amateurs car la révélation du personnage apparaît seulement après l’achat. Cette mécanique suscite la curiosité et incite à revenir, notamment auprès des jeunes générations. Ainsi, le modèle mêle habilement émotion, collection et suspense tout en générant un véritable engouement.

À l’origine, Pop Mart s’est appuyée sur des créateurs comme Kasing Lung, à l’origine du personnage Labubu, devenu mondialement diffusé. En 2025, les figurines Labubu représentent une part importante des ventes, parfois près d’un quart du chiffre d’affaires. Par ailleurs, le groupe étend son réseau international avec plus de 530 boutiques et distributeurs automatiques appelés roboshops, répartis sur une cinquantaine de pays. De plus, sa présence hors de Chine connaît une croissance rapide. Ainsi, elle génère désormais une part majeure de ses revenus sur les marchés étrangers.

Ensuite, l’expérience proposée stimule les acheteurs à répéter leurs achats. Pop Mart rend chaque acquisition incertaine, ce qui encourage les comportements collectionneurs. Les boîtes mystérieuses ajoutent un élément de jeu et favorisent l’échange entre passionnés. Toutefois, cette stratégie entraîne aussi des difficultés. Par exemple, des versions contrefaites circulent, notamment sous le nom de Lafufu. Face à cela, les autorités chinoises intensifient les mesures pour garantir l’authenticité des produits et protéger les créations originales. En outre, cette situation attire l’attention des médias et des experts pour comprendre la psychologie liée au phénomène.

Puis, la marque multiplie les opérations spéciales, notamment lors de salons comme San Diego Comic‑Con. Elle y présente des lancements exclusifs, accueille des artistes et dévoile de nouvelles séries tirées de sa collection, telle que The Monsters. Ces événements renforcent l’engagement des participants ainsi que la visibilité auprès d’un public élargi. De surcroît, certaines collaborations avec des marques grand public enrichissent l’univers des figurines. Grâce à ces actions, Pop Mart entretient un lien constant avec ses clients fidèles.

L’entreprise diversifie aussi ses produits en lançant des articles dérivés autour de ses personnages. Par exemple, elle propose des accessoires, des chargeurs sans fil, des coques ou des porte-clés. Ceux-ci s’intègrent naturellement à une culture visuelle vivante et entraînent des usages créatifs au-delà de la simple collection. Cette offre complémentaire s’adresse à ceux qui apprécient l’univers graphique tout autant que les collectionneurs purs.

L’entreprise vise un public large en proposant des objets simples, faciles à utiliser et liés aux personnages des collections. Ce prolongement commercial s’appuie sur les mêmes codes visuels et alimente un système d’achat récurrent.